Une démo en visio ou à votre bureau ?
Telecoms Dématérialisés : de 20 à 34 €ht/mois
Opérateur : RingOver
- Appels SMS illimités depuis votre Pc et/ou smartphone.
- Plus besoin de téléphones fixes ni Pabx
- Ringover intègre téléphonie VoIP, visioconférence, messagerie collaborative
- Compatible avec vos logiciels métiers/CRM
- Prix à la licence/utilisateur
- Plus de frais d'installation/maintenance
- Avec le studio en ligne RingOver, créez à la
volée les annonces idéales pour votre
entreprise, en quelques clics, dans 16 langues
différentes.
- Routage horaires: Établissez des scénarios de routage d’appels différents en fonction de plages horaires
- Groupe d'appel: Orientez les appels vers des groupes d’utilisateurs en fonction de leurs compétences
- Blacklist:
- Files d’attente prioritaires: Établissez des coupes-files pour vos clients privilégiés et hiérarchisez les appels dans les files d’attente en fonction de leur importance.
- Serveur Vocal Interactif (SVI): Acheminez efficacement les appels de vos correspondants vers les services ou les collaborateurs qu’ils cherchent à joindre parler (tapez 1, tapez 2..) , ou vers des annonces vocales pour diffuser une information (horaires, questions fréquentes...).
- Routage des appels par antécédence:
Permettez à un correspondant de parler avec l’utilisateur avec lequel il a le plus été mis en relation grâce à l'historique de ses appels et renforcez la proximité et l’efficacité de votre support téléphonique.
- Cascades d’appels aléatoires, séquencées, ou pré-définies: Définissez la manière dont vos appels doivent être distribués vers vos utilisateurs (simultanément ou en cascade) et paramétrez l'ordre de distribution des appels
..exemple
Opérateur : RingOver
- Appels SMS illimités depuis votre Pc et/ou smartphone.
- Plus besoin de téléphones fixes ni Pabx
- Ringover intègre téléphonie VoIP, visioconférence, messagerie collaborative
- Compatible avec vos logiciels métiers/CRM
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- Routage horaires: Établissez des scénarios de routage d’appels différents en fonction de plages horaires
- Groupe d'appel: Orientez les appels vers des groupes d’utilisateurs en fonction de leurs compétences
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- Files d’attente prioritaires: Établissez des coupes-files pour vos clients privilégiés et hiérarchisez les appels dans les files d’attente en fonction de leur importance.
- Serveur Vocal Interactif (SVI): Acheminez efficacement les appels de vos correspondants vers les services ou les collaborateurs qu’ils cherchent à joindre parler (tapez 1, tapez 2..) , ou vers des annonces vocales pour diffuser une information (horaires, questions fréquentes...).
- Routage des appels par antécédence:
Permettez à un correspondant de parler avec l’utilisateur avec lequel il a le plus été mis en relation grâce à l'historique de ses appels et renforcez la proximité et l’efficacité de votre support téléphonique.
- Cascades d’appels aléatoires, séquencées, ou pré-définies: Définissez la manière dont vos appels doivent être distribués vers vos utilisateurs (simultanément ou en cascade) et paramétrez l'ordre de distribution des appels
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